রেফারেন্স

আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতখানি গুরুত্বপূর্ণ। bKash, Nagad, Rocket মাধ্যম দিয়ে যখন আপনি জমা-উত্তোলন করেন, তখন আপনার ডেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তার আওতায় রাখা হয়। ৯৯ক্যাট-এ আপনার তথ্য ব্যবহারের নিয়ম এবং সুরক্ষার কাগজপত্র পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

স্থানীয় পেমেন্টঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাবিশ্বাসযোগ্য যোগাযোগলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
99cat আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার
তথ্য নিরাপত্তা

আমাদের তথ্য সংরক্ষণ এবং নিরাপত্তা প্রথা

৯৯ক্যাট-এ আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। মোবাইল ওয়ালেট bKash, Nagad, Rocket থেকে জমা হওয়া তথ্য গোপন রাখা হয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP যাচাই প্রক্রিয়া চালু আছে, যা নিশ্চিত করে আপনার একাউন্ট সুরক্ষিত। তথ্য সংরক্ষণ সীমিত সময়ের জন্য এবং প্রয়োজনে আপনি আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মোছার জন্য সহায়তা চাইতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

সব পেমেন্ট এবং একাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড, তাই বাইরের হস্তক্ষেপ কম।

OTP যাচাই

এ্যাকাউন্টে আগমন ঘটার আগে মোবাইলে অস্থায়ী কোড পাঠানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আমরা আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় সময় ধরে রাখি না, আইনি বাধ্যতামূলক সময় পর্যন্ত সীমাবদ্ধ।

তথ্য সংশোধন

আপনি চাইলে আমাদের সহায়তায় যোগাযোগ করে আপনার তথ্য আপডেট বা মুছতে পারবেন।

সহায়তা যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ পথ

যদি গোপনীয়তা বা ডেটা ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে সমস্যা বা প্রশ্ন থাকে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। যোগাযোগ সহজে করতে পারবেন মোবাইল চ্যাট, ইমেল অথবা সরাসরি ফোনের মাধ্যমে।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট দিনব্যাপী মোবাইল ওয়ালেট অথবা ওয়েব থেকে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।
ইমেইল সহায়তা support@99cat-এ পাঠান, আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিব।
ফোন লাইন বাংলাদেশের জন্য স্থানীয় নম্বর ০১২৩৪৫৬৭৮৯০, কর্মঘণ্টা সকাল ৯ থেকে সন্ধ্যা ৭ পর্যন্ত।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন ও উত্তর

আপনাদের সবচেয়ে বেশিবার জিজ্ঞেস করা গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নাবলী এখানে দেওয়া হলো। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর যাচাইযোগ্য তথ্যের ওপর ভিত্তি করে উপস্থাপন করা হয়েছে।

আপনার bKash, Nagad, Rocket থেকে জমা এবং উত্তোলন সম্পূর্ণ এনক্রিপশনের মাধ্যমে নিরাপদ। এছাড়া আপনার অ্যাকাউন্টে OTP যাচাই প্রক্রিয়া সক্রিয় থাকে।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া, একাউন্ট পরিচালনা এবং আইনানুগ কার্যক্রমের জন্য ব্যবহার করি। তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষকে বেচা বা শেয়ার করা হয় না।

আপনার তথ্য আমাদের সার্ভারে স্থানীয় নিয়ম মেনে সংরক্ষিত থাকে, যেখানে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ভিত্তিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে।

আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে অথবা মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

bKash, Nagad, Rocket সবই স্থানীয়, লাইসেন্সপ্রাপ্ত নিরাপদ পেমেন্ট মাধ্যম। ৯৯ক্যাট কোনো অ্যান্থারাইজড তথ্য গ্রহণ করে না এবং সব তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।

যখন স্থানীয় আইন বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে পরিবর্তন হয়, তখন আমরা নীতি আপডেট করি। পরিবর্তন করলে তা আপনার কাছে স্পষ্ট করে জানানো হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।